Um novo canal de contato com a ouvidoria de Jandira, na Grande São Paulo, foi lançado no site oficial da prefeitura.
O objetivo da ouvidoria é receber as demandas da população e encaminhá-las aos órgãos competentes para solução, segundo divulgado pela prefeitura na cidade.
Antes, a ouvidoria era feita pelo telefone (11) 4619-8533 ou através do e-mail ouvidoria@jandira.sp.gov.br. Porém, mesmo com a criação do novo canal, esses meios de contato serão mantidos.
Como acessar?
Na parte superior do site oficial, o munícipe encontrará uma aba que direciona à página da ouvidoria.
Após clicar em ouvidoria, o visitante será direcionado a um formulário, onde preencherá o seu nome, logo abaixo há a opção de colocar em sigilo caso o cidadão não queira se identificar.
Ainda no formulário, o visitante seleciona o motivo do contato: Denúncia, Elogio, informações, reclamações e sugestões e, para finalizar, colocará um e-mail para retorno do contato, digita em mensagem o que está acontecendo e clique em enviar.
Com este novo canal, será possível um retorno mais rápido para a população, trazendo maior otimização do processo, com vista na promoção de um atendimento breve das necessidades de todos.
